Для заказчиков и исполнителей претензионная переписка в ЕИС — обязательное требование досудебного порядка урегулирования спора. Рассказываем, как направить претензию электронно.
Когда применяется претензионная переписка через ЕИС
В соответствии с ч. 16 ст. 94 44-ФЗ для контрактов, заключенных по итогам электронных процедур, обмен документами осуществляют через Единую информационную систему. Исключения: закрытые процедуры Минобороны, ФСО, ФСБ, Росгвардии и подведомственных учреждений (п. 5 ч. 11 ст. 24 ФЗ № 44).
Сторона формирует обращение в личном кабинете. Его необходимо подписать усиленной ЭЦП. После подписания система направит документы контрагенту.
Сообщение, которое подтверждает направление претензии по 44-ФЗ через ЕИС, отобразится в личном кабинете. Уведомление имеет силу почтового извещения — оно является доказательством надлежащего извещения контрагента. Срок для ответа отсчитывают на день, следующий за получением уведомления.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, когда досудебный порядок обязателен. Используйте эти инструкции бесплатно.
Чтобы прочитать, понадобится доступ в систему: ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО НА 2 ДНЯ.
Как ведется переписка через ЕИС
Законом введена претензионная переписка в ЕИС с 01.07.2022 для решения споров по контрактам и вопросов исполнения обязательств сторон.
Стороны вправе направить сообщение о соблюдении сроков исполнения обязательств, о нарушениях при выборке товара, о взыскании неустойки и пр.
Вот инструкция, как направить претензию через ЕИС 2023 года:
Шаг 1. Составьте претензию на бумаге и сделайте скан-копию. Бумажный вариант потребуется, если спор не решится досудебным путем. В документе укажите реквизиты контракта, наименование и реквизиты сторон. Изложите суть требований: какие обязательства не исполнены или исполнены с просрочкой. Сделайте ссылки на подтверждающие документы и приложите их к претензии. Поставьте дату составления и подпись.
Шаг 2. В личном кабинете откройте раздел «Исполнение контрактов». В подразделе «Переписка и уведомления» найдите спорный контракт.
Шаг 3. Возле информации о статусе кликните на три точки и нажмите «Сформировать уведомление претензионной переписки».
Шаг 4. Откроется форма уведомления. Некоторые поля автоматически заполнены — информация о контрагентах и контракте. В поле для текста впишите основания для направления уведомления и требования. Прикрепите скан документа, подпишите заявку ЭЦП и нажмите «Отправить».
Если контрагент ответит, то вам поступит уведомление в личный кабинет.
В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд. Доказательством соблюдения досудебного порядка являются скриншоты с личного кабинета ЕИС и распечатанные уведомления о доставке претензии контрагенту, которые находятся в личном кабинете.
Примеры
Так формируют претензию в личном кабинете ЕИС:
После направления документов статус переписки выглядит так:
Для оперативного реагирования на ответы контрагента проверяйте информацию о переписке в личном кабинете. При общении учитывайте часовые пояса контрагентов.
Еще по теме:
